Сертификаты качества и соответствия
Гарантии
Вы получаете только идеальный товар!
Гарантия 1 год
Гарантийное обслуживание предусматривает ремонт, замену запчастей, а так же замену устройства в целом в случае гарантийного случая.
В случае возникновения гарантийного случая и Вашего проживания в Санкт-Петербурге мы бесплатно отправим Вам курьера для замены товара в любое удобное для Вас время!
Если Вы получили кальян по почте, то для отправки нам: оставте заявку во вкладке "контакты" с пометкой "Гарантия" мы перезвоним Вам и постараемся причинить как можно меньше неудобств. Конечно за наш счет.
Вы в праве отказаться от покупки в течении 14 дней с момента получения товара, не зависимо от причины возврата.
Мы вернем Вам не только деньги за заказ, но и компенсируем ваши почтовые расходы.
Брак
Перед отправкой товар проверяется на отсутствие брака. Даже если брак придет, мы поменяем его без лишних вопросов или вернем Вам деньги. Пожалуйста проверяйте товар сразу после получения посылки, претензии по браку принимаются только в течение двух недель после получения посылки, надеемся на ваше понимание!